Política de Privacidad

GTM Trading Technologies S.A.C. (en adelante, "GTM Xchange"), con RUC 20615832015, es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de la plataforma gtm-xchange.com, de conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS.

Para consultas sobre privacidad, puedes contactarnos en: privacidad@gtm-xchange.com

Recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identificación: Nombre completo, número de DNI/pasaporte/carné de extranjería, fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía del documento de identidad.

Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono, dirección de domicilio.

Datos financieros: Números de cuentas bancarias registradas, historial de operaciones de cambio realizadas en la plataforma.

Datos de uso: Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas dentro de la plataforma, hora y duración de las sesiones.

Datos de origen de fondos: Documentos que acrediten la procedencia lícita de los fondos, cuando sean requeridos por normativa PLAFT.

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1 Prestación del servicio: Registrar y gestionar tu cuenta, verificar tu identidad (KYC), procesar operaciones de cambio de divisas y emitir comprobantes.

3.2 Cumplimiento legal: Cumplir obligaciones derivadas de la Ley N° 27693 (UIF-Perú), normativa PLAFT, y requerimientos de la SBS.

3.3 Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y actividades ilícitas.

3.4 Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre tus operaciones, alertas de seguridad y, con tu consentimiento expreso, comunicaciones comerciales y promocionales.

3.5 Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia del usuario (datos anonimizados o agregados).

El tratamiento de tus datos se realiza sobre las siguientes bases legales:

- Ejecución del contrato: Para prestarte el servicio de cambio de divisas que solicitaste.

- Obligación legal: Para cumplir con normas de prevención de lavado de activos, KYC y obligaciones ante la SBS-UIF.

- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales, con posibilidad de retiro en cualquier momento.

- Interés legítimo: Para la detección de fraudes y seguridad de la plataforma.

Conforme a la Ley N° 29733, tienes derecho a:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los usamos.

Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recabados, salvo que exista obligación legal de conservarlos.

Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas, como comunicaciones comerciales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a privacidad@gtm-xchange.com indicando tu nombre completo, número de DNI y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

GTM Xchange puede compartir tus datos con:

6.1 Entidades regulatorias: UIF-Perú, SBS y otras autoridades competentes, cuando sea requerido por ley.

6.2 Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, verificación de identidad, prevención de fraudes), bajo contratos que garantizan la confidencialidad y protección de tus datos.

6.3 Entidades financieras: Para el procesamiento de transferencias bancarias relacionadas con tus operaciones.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que seas usuario activo de GTM Xchange y, posteriormente, por los plazos exigidos por la normativa aplicable:

- Datos de operaciones y KYC: mínimo 5 años desde la última operación (Ley N° 27693).

- Datos contables: 7 años (Ley General de Sociedades).

- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:

- Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones con la plataforma.

- Almacenamiento en servidores con acceso restringido y auditable.

- Autenticación de dos factores disponible para tu cuenta.

- Monitoreo continuo de accesos y actividades sospechosas.

- Capacitación periódica del equipo en protección de datos.

GTM Xchange utiliza cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma y el análisis de uso. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (sesión, seguridad). No pueden desactivarse.

Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa la plataforma. Pueden desactivarse sin afectar la funcionalidad.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en la plataforma, con al menos 7 días de anticipación.

*Última actualización: Mayo 2025*

Contacto de privacidad: privacidad@gtm-xchange.com